
Technico-commercial
- Douala, Littoral
- CDI
- Temps-plein
- Prospecter activement de nouveaux clients (entreprises, industries, professionnels du bâtiment, etc.) sur le marché de Douala et ses environs.
- Développer et fidéliser un portefeuille clients existant, en identifiant leurs besoins spécifiques.
- Conseiller et vendre nos produits en proposant des solutions techniques adaptées et personnalisées.
- Élaborer des offres commerciales (devis, propositions techniques) et négocier les prix et les conditions de vente.
- Atteindre les objectifs de vente fixés par la direction.
- Apporter un support technique pointu aux clients avant, pendant et après la vente sur nos gammes de produits.
- Réaliser des diagnostics techniques simples sur site ou à distance pour comprendre les problématiques clients (concernant l'électricité, la mécanique, la plomberie ou des systèmes industriels).
- Participer à la démonstration des produits et à la formation des clients sur leur utilisation et maintenance de premier niveau.
- Remonter les informations techniques du terrain à la direction pour l'amélioration continue de nos offres.
- Assurer un suivi rigoureux des commandes et des livraisons en collaboration avec le service logistique.
- Gérer les litiges commerciaux ou techniques de premier niveau et remonter les informations complexes.
- Tenir à jour le CRM (outil de gestion de la relation client) avec toutes les informations pertinentes.
- Participer aux réunions commerciales et à l'élaboration des plans d'action.
- Minimum un BTS Technico-Commercial, BTS en Génie Mécanique, Électrotechnique, Maintenance Industrielle, Plomberie Industrielle ou un domaine technique équivalent.
- Au moins 3 à 5 ans d'expérience réussie sur un poste de Technico-Commercial, de Vendeur Industriel ou un rôle similaire exigeant une forte compétence technique. Une expérience dans la distribution d'équipements industriels ou de pièces techniques est un atout majeur.
- Solides connaissances pratiques et théoriques en mécanique (moteurs, pompes, systèmes hydrauliques, etc.).
- Maîtrise des pièces d'électricité
- Compétences en plomberie (circuits de fluides, systèmes de tuyauterie, raccords industriels).
- Compréhension générale des processus et équipements industriels.
- Capacité à lire et interpréter des fiches techniques et manuels d'utilisation.
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint) et aisance avec les outils CRM ou de gestion commerciale.
- Excellent sens commercial et forte orientation client.
- Très bon relationnel et capacités de communication (écrite et orale).
- Autonomie, proactivité et sens de l'initiative.
- Capacité à négocier et à convaincre.
- Rigueur, organisation et méthode.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes techniques.
- Dynamisme et esprit d'équipe.
- Permis de conduire catégorie B (obligatoire).
- Type de Contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
- Lieu de travail : Douala, Cameroun (avec déplacements fréquents chez les clients).
- Rémunération : Attractive (fixe + commissions sur ventes), selon le profil et l'expérience du candidat.
Jobinfocamer.com