Technico-Commercial

• Conseil Client : Accueillir et conseiller les clients au comptoir ou par téléphone sur les produits (pièces détachées et équipements industriels, etc.) en apportant une expertise technique.
• Vente : Identifier les besoins des clients et proposer les solutions et produits adaptés, en veillant à la satisfaction client et au développement du chiffre d'affaires.
• Établissement de Devis/Factures : Préparer les devis, bons de commande et factures via le système de gestion commerciale.
• Gestion du Comptoir : Assurer la bonne tenue du comptoir, l'affichage des prix, et la mise en valeur des produits.
• Support Technique Prévente : Répondre aux questions techniques complexes des clients concernant l'application, l'installation ou le fonctionnement des produits.

• Livraison : Assurer la livraison rapide et sécurisée des commandes aux clients, en respectant les délais et les itinéraires définis.
• Chargement/Déchargement : Participer au chargement et déchargement des marchandises dans le véhicule de livraison.
• Entretien Véhicule : Veiller à la bonne tenue et à l'entretien courant du véhicule de livraison mis à disposition.
• Gestion des bons : Faire émarger les bons de livraison et s'assurer de la conformité des livraisons.

• Diagnostic & Dépannage (Niveau 1) : Assister les clients ou l'équipe pour des diagnostics simples sur des problèmes liés à l'électricité, la mécanique, la plomberie (industrielle ou automobile) et d'autres systèmes industriels (pompes, moteurs, etc.).
• Maintenance Préventive/Curative : Effectuer des interventions techniques mineures ou de la maintenance de premier niveau sur des équipements ou véhicules.
• Identification de pièces : Utiliser ses connaissances techniques approfondies pour identifier les pièces et composants nécessaires aux réparations ou installations.
• Veille Technologique : Se tenir informé des évolutions techniques des produits et des méthodes de diagnostic/réparation.

• Diplôme technique (CAP/BEP, Bac Pro, BTS) en mécanique automobile, électromécanique, électricité industrielle, maintenance industrielle, ou plomberie industrielle.

• Minimum 3 à 5 ans d'expérience combinée sur des postes techniques (mécanicien, électricien, plombier), en vente technique ou en tant que chauffeur-livreur. Une expérience dans le secteur automobile est un grand plus.

• Solides connaissances en mécanique automobile (moteurs, transmissions, freins, etc.).
• Compétences avérées en électricité (diagnostic de circuits, câblage, schémas électriques).
• Compétences en plomberie (circuits de fluides, systèmes hydrauliques/pneumatiques, raccords).
• Compréhension des principes industriels et des composants associés.
• Permis de conduire catégorie B et C (si nécessaire pour les livraisons de gros volumes/poids) .
• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, en particulier Excel) et facilité avec les logiciels de gestion commerciale/stock.

• Polyvalence et adaptabilité : Capacité à jongler entre différentes missions.
• Excellent sens du service client et des qualités relationnelles exceptionnelles.
• Autonomie et sens des responsabilités.
• Rigueur, organisation et méthode.
• Bonnes capacités de communication orale et écrite.
• Réactivité et capacité à travailler sous pression.
• Esprit d'équipe et dynamisme.

• Type de Contrat : CDI (Contrat à Durée Indéterminée)
• Lieu de Travail : Douala, Cameroun
• Rémunération : Attractive, selon le profil et l'expérience du candidat, plus des primes liées aux performances commerciales.

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