Prudential Beneficial recrute un(e) Chargé(e) Clientèle
Prudential Beneficial Insurance
- Douala, Littoral
- CDD
- Temps-plein
Website:Prudential Beneficial recrute un(e) Chargé(e) ClientèleType de contrat: CDDMissions principales
- Fournir un soutien personnalisé aux clients avec précision et efficacité ;
- Informer la clientèle sur les services et produits ;
- Répondre aux réclamations adressées par les clients ;
- Assurer la production des contrats à destination de la clientèle.
- Assurer le suivi des demandes et des dossiers transmis pour traitement ;
- Gérer les plaintes des clients et agents dans les délais ;
- Assurer l'enregistrement des besoins des clients ;
- S'assurer des souscriptions des polices d'assurance (automobiles, voyages et toutes autres polices habilitées à saisir) ;
- Retracer les dossiers POOL TPV bureau direct à transmettre à la technique toutes les fins de mois.
- Maîtrise des techniques d'assurance ;
- Production et cotations ;
- Bonne capacité d'analyse ;
- Bonne capacité de communication ;
- Aisance relationnelle et dynamisme ;
- Disponibilité et sérénité.
- Bonne connaissance du logiciel métier ;
- Bilingue ;
- Aisance relationnelle.
- Formation: Minimum Bac+3/4 en assurance, gestion commerciale ou marketing ;
- 2 ans d'expérience à un poste similaire.
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