Téléopérateur Bilingue dans le Marketing Digital (H/F) - Yaoundé
- Yaoundé, Centre
- CDD
- Temps-plein
Si vous êtes passionnés du domaine commercial B to B et des négociations pour des ventes directes, ce travail est pour vous.
Missions :
Sous la supervision d'un chef d'équipe, vous êtes chargé d'impulser le plan de développement commercial du Call center, plus précisément :
- Contacter par téléphone des particuliers intéressés par les solutions d'économie d'énergie et/ou de téléphonie mobile ;
- Qualifier leurs besoins, susciter l'intérêt, prendre des RDV pour les commerciaux terrain ;
- Suivre les leads, assurer les relances, et tenir à jour le CRM ;
- Participer activement à l'évolution de la stratégie téléphonique ;
- Prospecter, développer et fidéliser le portefeuille client existant ;
- Répondre aux exigences de qualité attendues par les clients ;
- Rédiger des rapports d'activité hebdomadaires, mensuels et annuels ;
- De toutes autres tâches administratives s'afférant au poste.
- Expérience 2 ans minimum à un poste similaire dans le domaine commercial ou du télé-conseil ;
- Formation : Bac+3 minimum en action commerciale, et/ou en langues ;
- Bilingue français - anglais, la pratique d'autres langues européennes est un plus ;
- Secteur d'activité : Centre d'appels, énergie, téléphonie mobile ;
- Maîtrise du Pack Office, en particulier d'Excel;
- Qualification : Employé qualifié ;
- Durée hebdomadaire de travail : 40 h ;
- Très à l'aise dans la prospection commerciale par téléphone et par mail, vous êtes rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e), fin négociateur, convaincant(e) et avez un bon relationnel. Vous êtes réactif(ve) et avez le goût du challenge ;
- Vous devez être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail ;
- Durée hebdomadaire de travail : 40 h ;
- Lieu de travail : Yaoundé ;
- Type de contrat : CDD.
- Métier : Commercial, vente - Marketing, communication - Télémarketing, téléassistance
- Secteur d´activité : Centres d´appel, hotline, call center - Télécom
- Type de contrat : CDD
- Région : Yaoundé
- Ville : Yaoundé
- Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience
- Langues exigées : anglais > bon niveau - français > courant
- Nombre de poste(s) : 20
- Négociation Client
- CRM
- Prospection Commerciale
- Télémarketing
- Négociation Client
- Développement Commercial
- Prospection
- Négociation
- Marketing
- Vente
- Communication
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