Formateur en Marketing Digital - Yaoundé
TENTEE
- Yaoundé, Centre
- CDI
- Temps-plein
Le formateur en marketing digital forme les étudiants à définir et à décliner la stratégie marketing multicanale à travers toutes les ressources digitales (web et réseaux sociaux) pour renforcer le positionnement et l'image des marques de l'entreprise et améliorer l'offre produits (biens matériels et immatériels). Il doit former les étudiants à la veille à développer les ventes en optimisant les points de contacts.
Missions principales
Veille stratégique multicanale
- Identifier et suivre les tendances et les dynamiques émergentes, de nouveaux besoins et comportements des leads, exploiter ou réaliser des études de marché.
- Étudier l'environnement externe : concurrence, marques, canaux digitaux et outils de communication privilégiés.
- Analyser les produits et leur environnement interne : remontées qualitatives du terrain, expériences et parcours clients, données de la relation client (outil CRM), cohérence de la stratégie digitale.
- Identifier les opportunités business, les leviers de rentabilité ROI, les segments cibles.
- Identifier, à partir des analyses, des axes de performance, élaborer des concepts adaptés aux offres digitales, les décliner en produits innovants.
- Élaborer des stratégies des marques (positionnement en France et à l'international), des produits et de la relation clients.
- Définir des objectifs (taux de clics et de conversion, ROI sur les dépenses publicitaires, nombre de ventes et de transactions), élaborer les KPI indicateurs de performance.
- Construire des projets de plans d'actions, négocier les budgets opérationnels.
- Développer la visibilité et le trafic des sites web et web mobile : optimiser les référencements (SEO, SEA, SMO), les affiliations, les SMA social media advertising.
- Qualifier les réseaux sociaux appropriés à chaque écosystème, animer leurs contenus : newsletter, articles, livres blancs (ebook), chatbot, webinar, forums de discussion, communautés, publicité.
- Analyser les résultats des campagnes, calculer et analyser le ROI, suivre les KPI et l'évolution des budgets, effectuer le reporting.
- Concevoir et piloter des actions correctrices pour améliorer l'expérience et le parcours clients et prospects (leads) : découverte, prise d'informations, décision d'achat.
- Gérer des prestataires externes, négocier des contrats de partenariat (plateformes marketplaces).
- Apporter des éclairages techniques sur les produits pour les opérations et les campagnes.
- Sélectionner des leviers de communication adaptés au lancement des produits : relations publiques, publicité online, marketing direct, marketing automation.
- Valider des outils de communication infographique et leurs contenus : podcast, persona, e-mail, sms, vidéo, messages WhatsApp, Viber, article informatif.
- Encadrer ses collaborateurs, coordonner leurs projets.
- Accompagner les équipes dans le renforcement de leurs compétences et leur évolution de carrière.
- Développer une culture digitale, le sens du service orienté clients, sensibiliser à l'écoute et à la détection des besoins pour favoriser les remontées d'informations.
Compétences techniques :
- Maîtrise des outils digitaux: SEO/SEA, réseaux sociaux, outils de retouche photo et création graphique, HTML, CSS, JavaScript, etc.
- Connaissance approfondie des canaux de marketing numérique: Email marketing, publicité en ligne, marketing de contenu, etc.
- Analyse de données: Interprétation des données, suivi des performances des campagnes, etc.
- Gestion de projet: Planification, organisation, suivi des projets, gestion du budget, etc.
- Maîtrise de l'anglais: Essentielle pour communiquer avec des partenaires internationaux et suivre les tendances du marché mondial.
- Connaissance des langages de programmation web: HTML, CSS, JavaScript (un plus).
- Créativité et innovation: Imaginer des campagnes originales et adaptées aux différents canaux.
- Capacité d'adaptation: S'adapter rapidement aux changements du marché et aux nouvelles technologies.
- Esprit d'analyse: Analyser les données, comprendre les tendances et identifier les opportunités.
- Compétences managériales: Encadrer et motiver une équipe, déléguer les tâches, etc.
- Bonnes capacités relationnelles: Communiquer efficacement avec les différents interlocuteurs (clients, équipes, prestataires).
- Curiosité: Se tenir informé des dernières tendances et évolutions du marketing digital.
- Sens de l'écoute: Comprendre les besoins des clients et des équipes.
- Gestion de budget: Établir et suivre le budget alloué aux campagnes marketing.
- Veille concurrentielle: Analyser les stratégies de la concurrence et identifier les opportunités.
- Connaissance de la psychologie du consommateur: Comprendre les motivations et les comportements des consommateurs.
- Maîtrise de la communication écrite et orale: Rédiger des contenus de qualité et communiquer efficacement en public.
- Éthique et RSE: Intégrer les considérations éthiques et environnementales dans les stratégies marketing.
- Diplôme supérieur en marketing digital, e commerce et équivalent
- Expérience avéré en formation freelance via le numérique en bureautique appliqué
- Expérience de 5 ans minimum dans un poste similaire en présentiel et en ligne.
- Bac + 4 ou plus en marketing digital, e commercial ect…
- Résident à yaoundé
- Métier : Marketing, communication - Télémarketing, téléassistance
- Secteur d´activité : Éducation, formation - Informatique, SSII, Internet - Télécom
- Type de contrat : CDD - Freelance
- Région : Yaoundé
- Ville : Yaoundé
- Travail à distance : Hybride
- Niveau d'expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience
- Nombre de poste(s) : 4
- SEO
- SMO
- Relations Publiques
- Marketing
- Relation Clients
- Online Marketing
- Création Graphique
- Stratégie Marketing
- Communication
- Publicité
- Advertising
- SEA
- Marketing Digital
- Télémarketing
- Marketing Direct
- Positionnement
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