Recrutement Responsable Service Après-Vente chez B2B'S Automobile - Douala

  • Douala, Littoral
  • CDI
  • Temps-plein
  • Il y a 28 jours
Responsable Service Après-VenteB2B'S Automobile, start-up dans l'industrie automobile, spécialisée dans la vente de véhicules et les services après-vente, recherche un(e) Responsable Service Après-Vente expérimenté(e) pour gérer ses équipes de service après-vente (pièces de rechange et atelier) et assurer la satisfaction des clients.Lieu
  • Douala
Type de contrat
  • CDI - Temps plein
Disponibilité
  • Dès que possible
MissionsSous l'encadrement du Directeur Général, cette fonction a pour missions principales de :
  • Diriger et gérer l'équipe commerciale vers la performance (volumes, CA, MB)
  • Développer et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter les ventes et la part de marché
  • Analyser les données et les tendances du marché pour identifier les opportunités d'amélioration
  • Préparer et présenter des rapports sur les ventes et les performances de l'équipe
  • Gérer les relations avec les clients clés et les partenaires commerciaux
  • Recruter, former et développer les membres de l'équipe de vente
  • Maintenir la confidentialité et la discrétion dans le traitement des informations sensibles
Profil Recherché
  • BTS ou Ingénieur en Automobile, Mécanique ou tout autre domaine assimilé
  • Expérience dans un rôle de gestion de Chef Atelier dans une concession automobile
  • Excellentes compétences en gestion et en communication
  • Compétences en analyse de données et en prise de décision
  • Connaissance des logiciels de gestion de service après-vente et des outils de communication
  • Parfaitement bilingue (Français et Anglais lus, écrits et parlés)
  • Aisance managériale et aptitudes au développement des collaborateurs
Atouts
  • Expérience dans un environnement de travail rapide et dynamique
  • Connaissance des principes de service après-vente et de gestion de la qualité
  • Compétences en résolution de problèmes et en prise de décision
  • Capacité à maintenir la confidentialité et la discrétion
Conditions de travail
  • Salaire compétitif et avantages sociaux (assurance maladie, retraite, téléphone, carburant, etc.)
  • Opportunités de formation et de développement professionnel
  • Environnement de travail dynamique et stimulant
Comment postuler ?Si vous êtes une personne motivée et proactive, avec une passion pour la gestion et le leadership, veuillez enregistrer votre CV uniquement en ligne dans le site : .
  • Date limite de candidature : 11 août 2025.
B2B'S Automobile se réserve le droit de contacter uniquement les candidats sélectionnés pour une entrevue.

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