Téléopérateur Bilingue (H/F) - Yaoundé

LGL Transport

  • Yaoundé, Centre
  • CDD
  • Temps-plein
  • Il y a 1 jour
Détails de l'annoncePoste proposé : Téléopérateur Bilingue (H/F) - YaoundéNous recrutons un(e) Téléopérateur Bilingue au sein de la société LGL Transport Cameroun.
Missions:
Sous la supervision d'un chef d'équipe, votre mission sera d'organiser et de suivre l'acheminement des marchandises par des moyens de transports routiers appropriés tout en garantissant la qualité et le respect des délais à moindre coûts. Plus précisément:
  • Réaliser la vente de prestations de transport national et / ou international pour le compte de clients, selon la réglementation du transport et les objectifs commerciaux;
  • Réceptionner la commande de transport ;
  • Rechercher activement par téléphone et par mail des solutions de ;
  • Négocier les conditions et le coût du transport avec les transporteurs et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison, etc) ;
  • Effectuer un suivi qualitatif des transports;
  • Confirmer le transport suite à la validation du commercial ;
  • Assurer le suivi administratif des dossiers de transport ;
  • Informer en temps réel le Commercial sur le déroulement du transport ;
  • Contrôler la réalisation d'une prestation de transport du début à la fin;
  • Rédiger des rapports d'activités journaliers, hebdomadaires et mensuels;
  • Et toute autre tâche administrative afférente au poste.
Profil recherché pour le poste : Téléopérateur Bilingue (H/F) - Yaoundé
  • Expérience 2 à 5 ans dans le domaine Commercial ou du Télé-conseil
  • Formation Bac+3 minimum en Transport et Logistique, en commerce, gestio, communication et / ou en langues
  • Être bilingue, la pratique d'une troisième langue étrangère serait un atout (Allemand, Néerlandais, Italien)
  • Maîtrise de la géographie européenne souhaitée
  • Maîtrise du Pack Office
  • Connaissance du domaine du transport routier de marchandises
  • Être un bon négociateur
  • Avoir une bonne expérience dans la gestion clientèle à distance (Téléphone, mail, fax etc)
  • Lieu de travail ( Yaoundé - Cameroun )
  • Secteur d'activité (Transport routier de marchandises )
  • Très à l'aise dans le contact commercial au téléphone et par mail
  • Vous êtes une personne disciplinée, dynamique, professionnelle, respectueuse de l'entreprise
  • Vous êtes rigoureux, organisé, polyvalent, convaincant, ponctuel, fiable et avez un bon relationnel
  • Vous savez travailler de façon autonome, réactif avec le goût du challenge et n'avez pas peur de prendre des initiatives
  • Vous devez être capable de vous intégrer rapidement à une équipe de travail et porter les valeurs de l'entreprise
Critères de l'annonce pour le poste : Téléopérateur Bilingue (H/F) - Yaoundé
  • Métier : Commercial, vente - Télémarketing, téléassistance - Transport, logistique
  • Secteur d´activité : Transports, logistique, services postaux
  • Type de contrat : CDD
  • Région : Yaoundé
  • Ville : Yaoundé
  • Niveau d'expérience : Expérience entre 2 ans et 5 ans - Expérience entre 5 ans et 10 ans - Expérience
10 ans * Niveau d'études : Bac+3 - Bac+4 - Bac+5 et plus
  • Langues exigées : anglais > courant - français > courant
  • Nombre de poste(s) : 25
  • Affrètement
  • Négociation
  • Gestion du Transport
  • Vente
  • Domaine du Transport
  • Acheminement
  • Transport
  • Affrètement

Emploi Cameroun