
Gérant(e)
- Yaoundé, Centre
- CDI
- Temps-plein
- Superviser la fabrication des produits (pains, viennoiseries, pâtisseries, etc.)
- Planifier les commandes de matières premières (farine, levure, emballages…)
- Veiller à l’entretien du matériel et des locaux
- Recruter, former et encadrer le personnel (boulangers, pâtissiers, vendeurs, etc.)
- Élaborer les plannings de travail et gérer les absences
- Motiver l’équipe et gérer les éventuels conflits
- Accueillir et fidéliser la clientèle
- Gérer les ventes, les promotions et les réclamations
- Suivre la satisfaction client et mettre en place des actions d'amélioration
- Assurer le suivi de la caisse, des stocks et des marges
- Préparer les rapports d’activité et les tableaux de bord
- Établir les prévisions de chiffre d’affaires et contrôler les coûts
- Connaissance en boulangerie et pâtisserie (atout)
- Gestion d’un point de vente alimentaire
- Notions de comptabilité de base
- Maîtrise des normes HACCP et hygiène alimentaire
- Leadership et sens de l’organisation
- Bon relationnel et capacité à manager une équipe
- Réactivité, rigueur et autonomie
- Sens du service client
- Niveau : Bac+3 en gestion, hôtellerie-restauration, ou équivalent
- Expérience : Minimum 3 ans en gestion hôtellerie-restauration ou de boulangerie
- Langues : Français courant ; l’anglais est un atout
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